🤔 A quoi sert la pub, en vrai ? / Le Commerce Linéaire

🎮 Certaines marques et agences ont l’air de penser que la publicité en ligne est une sorte de jeu vidéo : on appuie sur les bonnes touches, on coche les bonnes cases, et - magie ? - des ventes. 

📣 Mais lorsque vous publiez des publicités sur Instagram, TikTok, Pinterest, etc… tout ce que vous faites, c’est payer la plateforme pour diffuser votre contenu à un grand nombre de personnes.

🤖 Les algorithmes de ces plateformes peuvent choisir de les montrer à des personnes en particulier, à des moments précis de la journée, dans un ordre précis, pour favoriser certains objectifs (ventes, acquisition de leads, traffic, etc…), mais ils ne forcent personne à faire quoi que ce soit.

💖 La partie la plus importante, à savoir créer une expérience utilisateur exceptionnelle, c'est quelque chose qui demande plus que des hacks et des techniques. Ca exige une stratégie complète et pertinente.

N'oubliez pas :

Si on devait synthétiser la philosophie qui unit tous les membres de Conversion, quelque soit leur domaine d'expertise, ce serait quelque chose comme :

C'est un peu provocateur mais lorsque que l'on parle de produits de consommation, c'est un raisonnement qui se tient.

Nous sommes passé d'un monde ou la difficulté principale était de produire des choses à notre situation actuelle ou c'est la distribution (la vente, la logistique, l'accessibilité des produits) qui est le plus grand challenge.

La plupart des entreprises louent en permanence des audiences à des tiers (plateformes sociales, influenceurs, espace publicitaires en ville, etc…) au lieu d'essayer d'en constituer. Ce qui coûte toujours plus cher, sur le long terme. Avoir une audience captive et engagée à soi, c'est avoir le luxe de distribuer ses produits sans devoir dépenser des sommes folles en publicité ou partenariats.

Les organisations et les créateurs qui cultivent des audiences bien définies et engagées ont plus de pouvoir de négociation que les entreprises qui se contentent de produire des choses.

Mais rien de tout cela n'est très nouveau :

Dans cette vidéo, Denis Morisset explique que ce ne sont pas tellement les produits qui sont de luxe, mais plutôt les marques. Parce que les produits exceptionnels, conçu par des artisans hors-pairs ont toujours existé. L'innovation de groupes comme LVMH et d'avoir optimisé les canaux de distributions de ces produits à un niveau sans précédent.

Il n'y est pas question d'audience (un peu tôt, en 2013) mais ce qu'il faut en retenir, c'est qu'au delà de leur produits, la valeur des entreprises réside dans leur capacité de distribution. Et de nos jours, la meilleure façon de développer cela est de cultiver une audience organique et engagée. Ce n'est pas un choix très judicieux que de négliger cette partie ou de se contenter de faire tourner de la publicité sans autre forme d'investissement (cf la première partie de cette newsletter).

🍷Good Boy Wine est une marque américaine de vins naturels (label très vaste qui comprend toute sorte de produits assez différents des vins classiques).

👶 Dans un contexte de baisse de la consommation d'alcool par les nouvelles génération, GBY a fait le pari d'investir dans une image de marque et des canaux de distributions calibrés pour eux.

🛒 Leur site indique que l'on peut commander leur produits de plusieurs façon - de manière classique via leur Shopify, mais aussi par sms ou même en envoyant un DM sur Instagram avec le nom du produit ou un emoji le représentant. Suite à ça, ils envoient un lien de confirmation de paiement et le tour est joué.

👕 Leur image est extrêmement bien travaillé, on pourrait croire que c'est une marque de streetwear. Et, justement, une de leur particularité et de proposer du merchandising (qui, pour avoir travaillé dans le domaine, a l'air d'excellente facture). Ils mettent même en avant leur playlists Spotify.

🧠 Avec ces bases, faire des pubs Instagram / Pinterest / etc. devient beaucoup plus simple. La marque est personnifiée avec la communication naturelle des cofondateurs (qui colle donc avec la philosophie des produits), elle est très plaisante esthétiquement, et elle facilite l'acte d'achat en offrant un site rapide et optimisée et plusieurs moyen pour commander, à la convenance des clients. C'est ce genre de travail préalable, qui respire l'envie de faire plaisir aux utilisateurs qui attire une audience de valeur et lui donne envie de passer à la caisse.

C'est la première newsletter de Conversion Studio, donc tout est encore à faire, mais je pense qu'à l'avenir, je vais utiliser cette section pour discuter en toute transparence des nouvelles du collectif.

Pour cette fois, je vais me contenter de dire que nous avons très faim et que nous avons de gros projets qui arrivent !

Merci d'avoir lu ce premier numéro.